Häufig gestellte Fragen – Europa & Großbritannien

Wie lange dauert der Versand?

Sobald Ihre Bestellung bezahlt und bearbeitet wurde, dauern Verpackung und Versand ca. 1–2 Werktage . Lieferungen treffen in der Regel innerhalb von folgenden Tagen ein:

  • Großbritannien: 2–5 Werktage

  • EU: 3–7 Werktage (abhängig von Ihrem Land)

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten aufgrund von Kurierdiensten und Zollabfertigung in Ihrer Region variieren können. Wir empfehlen Ihnen, insbesondere in der Hochsaison oder an Feiertagen, einige zusätzliche Tage für Ihre Bestellung einzuplanen.

Alle Lieferungen erfolgen bis an Ihre Haustür . Sollten Sie nicht zu Hause sein, um Ihr Paket entgegenzunehmen, können Sie uns eine alternative Lieferadresse (z. B. Ihren Arbeitsplatz) per E-Mail an hello@africaorganics.eu mitteilen.

Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?

Leider ist eine persönliche Abholung für unsere Kunden in Europa und Großbritannien derzeit nicht möglich .

Kann ich bar bezahlen?

Nein, wir akzeptieren keine Barzahlungen. Alle Käufe müssen sicher online über unser Bezahlsystem abgewickelt werden.

Wie wird meine Bestellung verpackt?

Alle Bestellungen werden sorgfältig in recycelbaren Kartons und umweltfreundlichen Materialien verpackt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten und unser Engagement für Nachhaltigkeit zu unterstreichen. Unsere Verpackung schützt Ihre Produkte und minimiert gleichzeitig die Umweltbelastung.

Geschäftsbedingungen

Mit Ihrem Kauf bei Africa Organics Europe & UK stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu, die auf unserer Website verfügbar sind.

Diese Bedingungen legen die Verantwortlichkeiten sowohl des Kunden als auch unseres Unternehmens fest, um ein faires und transparentes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Falls Sie etwas in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht verstehen, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihren Kauf abschließen – wir helfen Ihnen gerne unter hello@africaorganics.eu .

Unser Ziel ist es, jeden Kunden fair und transparent zu behandeln. Ausnahmen sind nur dann möglich, wenn ein Kommunikationsfehler unsererseits vorliegt.